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C-431

117021

B.B.A. (First Year) (NEP) Examination, 2024

(REG/PVT.) (Major, Minor)

MANAGEMENT

BBA (MJMIGE501) (Group 'A')

Communication Skill

Time: 3 Hours

[Maximum Marks: 70]

नोट : प्रत्येक खण्ड में दिये गए निर्देशों के अनुसार प्रश्नों के उत्तर दीजिए ।

Attempt the questions as per instructions given in each Section.

खण्ड 'अ'

Section A

( अति लघु उत्तरीय प्रश्न )

(Very Short Answer Type Questions)

2×3=6

नोट : किन्हीं दो प्रश्नों के उत्तर दीजिए । प्रत्येक प्रश्न 3 अंक का है । प्रत्येक उत्तर के लिए शब्द-सीमा 50 शब्द है ।

Attempt any two questions. Each question carries 3 marks. Word-limit for each answer is 50 words.

कम्यूनिकेशन किसे कहते हैं ? इसकी विशेषताओं का वर्णन कीजिए ।

What is meant by Communication? Describe its features.

पब्लिक स्पीच से आप क्या समझते हैं ?

What do you understand by Public Speech?

अशाब्दिक संचार के प्रकारों की व्याख्या कीजिए ।

Explain the types of non-verbal communication.

एक अच्छी व्यावसायिक पत्र के गुणों का वर्णन कीजिए ।

Describe the essential qualities of a Good Business Letter.

बैठक के कार्यवृत्त क्या हैं ?

What are minutes of Meeting?

खण्ड 'ब'

Section B

( लघु उत्तरीय प्रश्न )

(Short Answer Type Questions)

4×9=36

नोट : किन्हीं चार प्रश्नों के उत्तर दीजिए । प्रत्येक प्रश्न के अंक समान हैं । प्रत्येक उत्तर के लिए शब्द-सीमा 200 शब्द है ।

Attempt any four questions. Each question carries equal marks. Word-limit for each answer is 200 words.

प्रभावी कम्यूनिकेशन से आप क्या समझते हैं ? प्रभावी कम्यूनिकेशन की अनिवार्यताओं की चर्चा कीजिए ।

What do you understand by effective communication? Discuss the essentials of effective communication.

स्पीच देने की कला से आपका क्या आशय है ? वर्णन कीजिए ।

What do you mean by Speech delivering skills?

Explain.

लिसनिंग (श्रवण) के क्या-क्या स्टेप्स हैं ?

What are the steps of Listening?

बिजनेस करेस्पोन्डेन्स से आप क्या समझते हैं ?

What is Business Correspondence?

10.

प्रभावी एप्लीकेशन लेटर कैसे लिखा जायेगा, इस पर संक्षिप्त टिप्पणी लिखिए ।

How to write an effective Application Letter, write a short note on it.

खण्ड 'स'

Section C

( दीर्घ उत्तरीय प्रश्न )

(Long Answer Type Questions)

2×14=28

नोट : किन्हीं दो प्रश्नों के उत्तर दीजिए । प्रत्येक प्रश्न समान अंकों का है । प्रत्येक उत्तर के लिए शब्द-सीमा 500 शब्द है ।

Attempt any two questions. Each question carries equal marks. Word-limit for each answer is 500 words.

11.

शारीरिक और मनोवैज्ञानिक बाधाओं का वर्णन कीजिए ।

Describe Physical and Psychological Barriers to Communication.

12.

समितियों के प्रकार समझाइए । समितियों में निर्णय कैसे लिए जाते हैं ?

Define the types of Committees. How are decisions made in committees?

13.

एक CV के उद्देश्य तथा फार्मेट का वर्णन कीजिए ।

Describe the purpose and format of a CV.

14.

एक मैनेजर अपने कम्यूनिकेशन को प्रभावी बनाने के लिए नॉन-वर्बल कम्यूनिकेशन टूल्स का उपयोग कैसे कर सकता है ।

Explain, how a Manager can use non-verbal communication tools to make his communication effective.

15.

संचार में आने वाली बाधाओं को दूर करने के लिए क्या किया जा सकता है ?

What can be done to overcome Barriers to Communication?

16.

निम्नलिखित पर संक्षिप्त टिप्पणियाँ लिखिए :

Write short notes on the following :

(i) नोटिस

(i) Notice

(ii) मिनट

(ii) Minutes

(iii) एजेंडा ।

(iii) Agenda.