Marketing Management - BU 2024 Question Paper

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C-1673

C3-COMB1D

B. Com. (Third Year) (NEP) Examination, 2024

(Major/Minor)

MARKETING MANAGEMENT

Time : 3 Hours]

[Maximum Marks : 70

नोट : प्रत्येक खण्ड में दिये गये निर्देशानुसार प्रश्नों के उत्तर दीजिए ।

Attempt the questions according to given instructions in each Section.

खण्ड ‘अ’

Section A

(अति लघु उत्तरीय प्रश्न) (प्रत्येक 50 शब्दों में) 2×3=6

(Very Short Answer Type Questions) (50 words each)

नोट : किन्हीं दो प्रश्नों के उत्तर दीजिए । प्रत्येक प्रश्न 3 अंकों का है ।

Attempt any two questions. Each question carries 3 marks.

विपणन से आप क्या समझते हैं ?

What do you mean by Marketing ?

उपभोक्ता व्यवहार का अर्थ समझाइए ।

Explain the meaning of Consumer Behaviour.

मूल्य संवेदनशीलता क्या है ?

What is Price-Sensitivity ?

वायरल मार्केटिंग को समझाइए ।

Explain the Viral Marketing.

खण्ड 'ब'

Section B

(लघु उत्तरीय प्रश्न) (प्रत्येक 200 शब्दों में) 4×9=36

(Short Answer Type Questions) (200 words each)

नोट : किन्हीं चार प्रश्नों के उत्तर दीजिए । प्रत्येक प्रश्न 9 अंकों का है ।

Attempt any four questions. Each question carries 9 marks.

विपणन की प्रकृति एवं क्षेत्र का वर्णन कीजिए ।

Describe the nature and scope of Marketing.

समग्र विपणन अभिविन्यास की विशेषताएँ लिखिए ।

Write the features of Holistic Marketing Orientation.

उत्पाद संबंधी निर्णय की कार्यविधि को समझाइए ।

Explain the working process of Product related decision.

मूल्य-निर्धारण के महत्व का वर्णन कीजिए ।

Describe the importance of Pricing.

विपणन संचार क्या है ? इसकी उपयोगिता समझाइए ।

What is Marketing Communication ? Explain its usefulness.

10.

उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम की मुख्य बातों को समझाइए ।

Explain the main points of the Consumer Protection Act.

11.

ग्राहक सम्बन्ध प्रबंधन पर टिप्पणी लिखिए ।

Write a note on Customer Relationship Management.

खण्ड ‘स’

Section C

(दीर्घ उत्तरीय प्रश्न) (प्रत्येक 500 शब्दों में) 2×14=28

(Long Answer Type Questions) (500 words each)

नोट : किन्हीं दो प्रश्नों के उत्तर दीजिए । प्रत्येक प्रश्न 14 अंकों का है ।

Attempt any two questions. Each question carries 14 marks.

12.

ब्राण्ड किसे कहते हैं ? इसके क्या लाभ हैं ? क्या ब्राण्ड का प्रयोग सामाजिक दृष्टि से उचित है ?

What is Brand ? What are its advantages ? Is branding socially desirable ?

13.

उपभोक्ता व्यवहार के अर्थ को समझाइए । इसके विभिन्न सिद्धान्तों का वर्णन कीजिए ।

Explain the meaning of Consumer Behaviour. Discuss the various theories.

14.

विज्ञापन माध्यम का चुनाव करते समय आप किन-किन घटकों पर विचार करेंगे ? विज्ञापन के लिए उपलब्ध प्रचलित माध्यमों को संक्षेप में समझाइए ।

What factors would you consider while selecting a media ? Explain in short the various available means of advertising.

15.

विक्रय संवर्द्धन की परिभाषा दीजिए । किन्हीं कई व्यावसायिक गृह में विक्रय संवर्द्धन के लिए उठाये जाने वाले कदमों का वर्णन कीजिए ।

Define Sales Promotion. Discuss the steps taken for promoting the sales in a big business concern.